利用規約

最終更新日: 2026年4月26日

本利用規約（以下「本規約」）は、Nulvo（以下「本アプリ」）の利用条件を定めるものです。本アプリを利用することにより、本規約に同意したものとみなされます。

1. サービスの概要

本アプリは、悲しみ・虚無・孤独といった感情を共有するためのSNSです。ユーザーは投稿と他のユーザーへの共感リアクションを通じて交流できます。

2. 利用条件

• 本アプリは18歳以上の方を対象としています。18歳未満の方の利用により生じた一切の責任は、その親権者または法定代理人が負うものとします。
• アカウントは自動作成されます。Apple IDによるアカウント連携を行うことで、データの引き継ぎが可能です。
• 投稿の制限は以下の通りです。
  • 無料プラン: 1日1投稿まで
  • Nulvo Plus: 1日3投稿まで
  投稿リセットは毎日21:00（日本時間）です。
• 投稿の文字数は5文字以上50文字以内です。

3. 禁止事項

本アプリでは以下の行為を一切許容しません。違反が確認された場合、投稿の削除やアカウントの停止を含む措置を予告なく行います。また、AI監査により自動的にブロックされる場合があります。

• 自傷行為や自殺を助長・推奨する内容の投稿
• 他者への攻撃、誹謗中傷、ハラスメント
• 個人情報（氏名、住所、電話番号等）の投稿
• アプリのテーマ（悲しみ・虚無・孤独）から著しく逸脱した内容
• スパム、広告、宣伝行為
• 不正アクセス、リバースエンジニアリング等の技術的な攻撃
• AI監査やフィルターを回避することを目的とした投稿手法（同一文字の連続、無意味な記号挿入、別言語による迂回など）

4. コンテンツの安全対策

本アプリでは、安全なコミュニティを維持するため以下の対策を講じています。

• AI監査 — 全ての投稿はAIによる安全性チェックを受け、禁止事項に該当する投稿は自動的にブロックされます。
• 通報機能 — 不適切な投稿を発見した場合、投稿メニューから通報できます。通報された投稿は運営が確認し、適切な対応を行います。
• ブロック機能 — 特定のユーザーの投稿を非表示にするブロック機能を利用できます。
• 管理者モデレーション — 通報された投稿は運営が確認し、投稿の削除やアカウントの停止を含む対応を行います。

AI監査は完全な仕組みではなく、まれに不適切な投稿が一時的に表示される可能性があります。運営は事後対応として該当投稿を削除しますが、表示されたことによる損害について一切の責任を負いません。

5. コンテンツの取り扱い

• 投稿内容の著作権はユーザーに帰属します。ただし、ユーザーは投稿により、本アプリ内での表示・配信に必要な範囲で運営に対し無償かつ非独占的な利用許諾を与えるものとします。
• 運営は、理由の如何を問わず、投稿を削除・非表示にする権利を有します。
• 投稿はユーザー名を表示せず他のユーザーに配信されます。
• 投稿が他ユーザーに配信される時期・回数・順序は運営の判断に委ねられます。ユーザーは特定の配信回数や配信頻度を保証されません。投稿は運営のロジックに基づき、複数回配信される場合があります。
• 運営はユーザーに対し、投稿内容のエクスポート機能やデータの可搬機能を提供する義務を負いません。

6. サブスクリプション（Nulvo Plus）

• 本アプリは無料プランと有料プラン（Nulvo Plus）を提供しています。
• Nulvo Plus は自動更新サブスクリプションです。以下のプランがあります。
  • 月額プラン: ¥480/月（初回7日間無料トライアル付き）
  • 年額プラン: ¥3,200/年
• Nulvo Plus の主な特典は以下の通りです。
  • 1日3投稿まで（無料プランは1日1投稿）
  • Nulvoからの返事（投稿に対するパーソナライズされた寄り添いメッセージをAIが生成）
  • 投稿の語尾4種類すべて利用可能
  • 3種類のリアクションすべて利用可能
  • 限定テーマ（雨・夜・霧・深海）すべて解放
  • カスタム背景（写真・動画）の利用
  • 1日のタイムライン表示件数を10件から20件に拡張
• 運営はNulvo Plusの特典内容、価格、提供方法を予告なく変更、追加、または終了する権利を有します。
• Nulvoからの返事はAIによって生成される文章であり、医療・心理・専門的助言を提供するものではありません。あくまで参考表示としてご利用ください。
• 購入確認時に、Apple ID に紐づく iTunes アカウントに課金されます。
• 現在の期間終了の少なくとも24時間前までに自動更新をオフにしない限り、サブスクリプションは自動的に更新されます。
• 更新料金は、現在の期間終了前24時間以内にアカウントに課金されます。
• サブスクリプションの管理および自動更新の解除は、購入後に端末の「設定」>「Apple ID」>「サブスクリプション」から行えます。
• 返金処理についてはAppleの返金ポリシーに従います。運営による直接の返金処理は行いません。
• Appleの標準使用許諾契約（EULA）および返金ポリシーが適用されます。

7. アカウントの削除

ユーザーはいつでもアプリ内の設定画面からアカウントを削除できます。削除により、全てのデータ（投稿、リアクション、ブックマーク等）が完全に削除され、復元はできません。

8. サービスの変更・終了

運営は、事前の通知なくサービスの内容を変更、または提供を終了できるものとします。サービスの変更・終了によりユーザーに生じた損害について、運営は一切の責任を負いません。サービス終了時、データは削除され、別サービスへの移行は行われません。

9. アプリの更新義務

運営は、重要な不具合の修正、セキュリティ対策、または仕様変更にともない、ユーザーに対し本アプリを最新版に更新することを求める場合があります。

• 更新が必要となった場合、アプリ内で更新を促すメッセージや、利用継続のために更新を必須とする画面を表示することがあります。
• 更新を行わなかった場合、本アプリの一部または全部が利用できなくなる可能性があります。
• 旧バージョンを使い続けたことにより生じた損害（データ不整合、機能不全、通信エラー等）について、運営は一切の責任を負いません。

10. 規約の変更

本規約は必要に応じて変更されることがあります。重要な変更がある場合、アプリ起動時に再同意モーダルを表示することがあり、ユーザーは継続利用のために新規約への同意を求められます。同意しない場合、本アプリの利用を中止する必要があります。変更後も利用を継続した場合、変更後の規約に同意したものとみなされます。

11. 免責事項

• 本アプリは、動作の完全性、正確性、特定目的への適合性について、いかなる保証もしません。
• サービスの中断、遅延、データの消失、誤動作について、運営は責任を負いません。
• ユーザー間のトラブルについて、運営は仲裁の義務を負いません。
• 本アプリの利用によりユーザーに生じた損害について、運営の故意または重過失による場合を除き、運営は一切の責任を負いません。
• 本アプリは医療・カウンセリングの代替ではありません。深刻な悩みがある場合は専門機関にご相談ください。
• AIによって生成・判定された内容（投稿審査、Nulvoからの返事等）の正確性・適切性について、運営は保証せず、それによる損害について責任を負いません。

12. 利用の停止

運営は、ユーザーが本規約に違反した場合、または運営が不適切と判断した場合、事前の通知なくアカウントの停止・削除を行うことができます。

13. 準拠法・管轄裁判所

本規約は日本法に準拠し、運営者の住所地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

14. お問い合わせ

本規約に関するご質問は、以下までご連絡ください。

kusqdev@gmail.com